党史学习教育开展以来,会东公司党支部深入打造“党旗领航·活力运维”支部品牌建设。综合部结合创建工作实际,深入贯彻落实“我为群众办实事”实践活动的要求,持续推行后勤服务前置化,以“打造有温度的后勤服务”为工作导向,扎实开展“我为群众办实事——情暖前线”活动,持续提升和加强后勤服务保障能力。
倾听一线心声,提升服务能力。为深入推进“我为群众办实事”活动走深走实,公司党支部多措并举,坚持问题导向,立足员工需求,真情实意为员工办好事、办实事、解难事。综合部利用升压站交接班时间对各站点进行调研走访,深入一线了解员工在工作和生活中存在的各种困难和急需解决的问题,通过“一看二问三集中”等方式,重点围绕党建纪检工作、团队意识、员工福利待遇、后勤服务保障、通讯及文化设施设备等情况与一线同事进行了面对面的细致交流和沟通,大家都能畅所欲言,提出自己的意见和建议,同时对综合部的各项工作给予了充分的肯定和理解支持,这为综合部今后为基层一线员工提高服务能力和服务水平打下了坚实基础。
注重工作细节,提升服务温度。截止目前,综合部已开展了两期“我为群众办实事——情暖前线”活动,收到各类意见及建议共24条。针对鲁南升压站供暖问题,及时联系计划部开展了鲁南升压站电水暖改造工程;针对拉马及鲁南升压站厨房柴油灶污染严重,米饭不易熟的问题,正在联系厨房设备厂家进行厨具设施设备改造;针对运维同事提出的薪酬福利待遇问题,组织开展了薪酬福利待遇相关制度培训及问题解答;针对运维同事对升压站生活用水水质的顾虑问题,联系了会理疾控中心对三个升压站进行了水质检测;针对广大干部职工对职工餐厅饭菜口味的新需求,积极联系食堂管理委员会各成员对饭菜的质量、口味、品种、卫生、服务等进行全方位的调研,实行了AB菜单制,并联系物业公司定期对三个升压站厨师到营地食堂进行培训。
综合部将紧紧抓住公司党支部“党旗领航·活力运维”品牌创建的契机,围绕后勤保障需求,回应广大干部职工关切,设置意见箱进行开门问计活动,创建一批“党员先锋示范岗”,积极推动党员“亮身份、树形象、显作用”,继续推动“我为群众办实事”实践活动的深入开展,为公司生产经营及项目建设做好各类后勤服务保障工作。